{"id":2302,"date":"2021-02-10T16:06:46","date_gmt":"2021-02-10T16:06:46","guid":{"rendered":"https:\/\/livingpdl.pt\/?page_id=2302"},"modified":"2025-02-24T15:03:51","modified_gmt":"2025-02-24T15:03:51","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/livingpdl.pt\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\">\u00a0<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\"><b>Objectifs et Dispositions G\u00e9n\u00e9rales<\/b> Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales ont pour objectif de r\u00e9gir les termes et conditions selon lesquels le site web www.livingpdl.pt, la propri\u00e9t\u00e9 de Maria da Luz Vieira Cabral de Melo Amaral, identifi\u00e9 par le num\u00e9ro fiscal 103414436, d\u00e9nomm\u00e9 Living PDL, sera r\u00e9gi. Elles s&#8217;appliqueront depuis la demande de r\u00e9servation jusqu&#8217;\u00e0 la fin de la p\u00e9riode de s\u00e9jour \u00e0 Living PDL.<br \/>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales s&#8217;appliquent \u00e0 la relation entre le client utilisateur, d\u00e9sign\u00e9 ci-apr\u00e8s sous le terme Client, et Living PDL, aux fonctionnalit\u00e9s et r\u00e8gles du site web, ainsi qu&#8217;aux normes relatives au s\u00e9jour, notamment en ce qui concerne le fonctionnement, les horaires et les services propos\u00e9s, ainsi que toute autre information pertinente.<br \/>L&#8217;utilisation du site web de Living PDL implique l&#8217;acceptation pleine et enti\u00e8re des conditions stipul\u00e9es dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, ainsi que de la politique de confidentialit\u00e9 et des cookies en vigueur sur le site. 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Parfois, des tarifs plus \u00e9conomiques peuvent \u00eatre disponibles sur notre site web, en fonction de diff\u00e9rentes variables, telles que le r\u00e9gime s\u00e9lectionn\u00e9 ou la p\u00e9riode de s\u00e9jour. Veuillez consulter attentivement la description et le tarif de la chambre avant de faire votre r\u00e9servation.<br \/>\u2022 Le tarif de la r\u00e9servation \u00e0 payer par le client constitue le montant d\u00fb pour l&#8217;utilisation du logement pendant la p\u00e9riode entre l&#8217;arriv\u00e9e et le d\u00e9part.<br \/>\u2022 Les prix publi\u00e9s peuvent \u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis.<br \/>\u2022 Les enfants de moins de 2 ans ne sont pas factur\u00e9s pour leur s\u00e9jour, \u00e0 condition qu&#8217;ils soient accompagn\u00e9s des adultes responsables. Living PDL doit \u00eatre inform\u00e9 de l&#8217;inclusion d&#8217;un enfant dans la r\u00e9servation afin d&#8217;adapter le logement si n\u00e9cessaire.<br \/>\u2022 Living PDL se r\u00e9serve le droit d&#8217;annuler la r\u00e9servation si le Client ne paie pas int\u00e9gralement et dans les d\u00e9lais le prix d\u00fb.<\/li>\n<li class=\"li1\"><b>Modalit\u00e9s de Paiement<\/b> Le paiement de l&#8217;h\u00e9bergement et des services compl\u00e9mentaires doit \u00eatre effectu\u00e9 au moment de la confirmation de la r\u00e9servation.<br \/>Ce montant, ainsi que le montant de l&#8217;annulation, sera pr\u00e9cis\u00e9 lors de la r\u00e9servation et pourra varier en fonction de l&#8217;offre promotionnelle ou du type d&#8217;h\u00e9bergement choisi par le client.<br \/>Living PDL accepte les modes de paiement suivants :<br \/>\u2022 <b>Carte de Cr\u00e9dit<\/b> : Pour ce mode de paiement, Living PDL demandera les donn\u00e9es de votre carte pour garantir votre r\u00e9servation. Tous les paiements sont trait\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e, et les donn\u00e9es fournies sont trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle et non transf\u00e9rable. Les paiements par carte de cr\u00e9dit seront effectu\u00e9s exclusivement par Living PDL. Living PDL s&#8217;engage \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 toute demande effectu\u00e9e par le titulaire de la carte dans un d\u00e9lai maximum de deux jours. Living PDL recommande de conserver une copie avec les donn\u00e9es de la transaction pour toute consultation ult\u00e9rieure si n\u00e9cessaire. La transaction sera effectu\u00e9e par Maria da Luz Vieira Cabral de Melo Amaral, apr\u00e8s confirmation de la r\u00e9servation. Living PDL garantit le remboursement du montant de la r\u00e9servation si le droit de r\u00e9tractation du consommateur est exerc\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation de la protection des consommateurs.<br \/>\u2022 <b>Multibanco<\/b> : Si ce mode de paiement est choisi lors de la r\u00e9servation, une r\u00e9f\u00e9rence Multibanco sera automatiquement g\u00e9n\u00e9r\u00e9e et envoy\u00e9e par email au Client dans la confirmation de la r\u00e9servation. Ce mode de paiement n\u00e9cessite que le paiement soit effectu\u00e9 dans les 24 heures suivant la r\u00e9servation ; sinon, Living PDL pourra annuler la r\u00e9servation. Ce mode de paiement n&#8217;est valable qu&#8217;au Portugal.<br \/>\u2022 <b>Virement Bancaire<\/b> : Si ce mode de paiement est choisi, le Client recevra le NIB du compte bancaire pour effectuer le virement dans l&#8217;email de confirmation de la r\u00e9servation. Le Client devra confirmer le paiement en envoyant le justificatif par email \u00e0 living.pdelgada@gmail.com. Ce mode de paiement n\u00e9cessite que le paiement soit effectu\u00e9 dans les 24 heures suivant la r\u00e9servation, sinon Living PDL pourra l&#8217;annuler.<\/li>\n<li class=\"li1\"><b>Politique d&#8217;Annulation<\/b> La politique d&#8217;annulation s&#8217;applique \u00e0 toutes les r\u00e9servations effectu\u00e9es sur le site web, y compris celles avec d\u00e9p\u00f4t obligatoire.<br \/>\u2022 Si le Client ne se pr\u00e9sente pas \u00e0 l&#8217;h\u00e9bergement le premier jour de la r\u00e9servation sans pr\u00e9avis, Living PDL se r\u00e9serve le droit d&#8217;annuler la r\u00e9servation et pourra appliquer une p\u00e9nalit\u00e9 pouvant aller jusqu&#8217;\u00e0 100 % de la r\u00e9servation.<br \/>\u2022 Pour toute modification de la r\u00e9servation, des frais peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s.<br \/>\u2022 En cas d&#8217;annulation ou de non-pr\u00e9sentation \u00e0 l&#8217;h\u00e9bergement, le montant total de la r\u00e9servation sera factur\u00e9.<br \/>\u2022 <b>R\u00e8gles et D\u00e9lais de Livraison<\/b> : Living PDL s&#8217;engage \u00e0 offrir le service r\u00e9serv\u00e9 dans les 24 heures suivant la r\u00e9servation. Living PDL offre au Client la possibilit\u00e9 d&#8217;annuler la r\u00e9servation dans le cadre de son droit de r\u00e9tractation, \u00e0 condition que l&#8217;annulation soit effectu\u00e9e dans le d\u00e9lai l\u00e9gal de 14 jours calendaires, sans justification ni frais. Living PDL s&#8217;engage \u00e0 rembourser le montant pay\u00e9 en cas d&#8217;annulation valide conform\u00e9ment aux conditions pr\u00e9c\u00e9dentes.<br \/>\u2022 Living PDL se r\u00e9serve le droit d&#8217;annuler le contrat d&#8217;h\u00e9bergement si le Client ne paie pas int\u00e9gralement et dans les d\u00e9lais le prix d\u00fb.<br \/>\u2022 Les deux parties contractantes peuvent r\u00e9silier le contrat d&#8217;h\u00e9bergement imm\u00e9diatement pour cause l\u00e9gitime, conform\u00e9ment aux clauses pr\u00e9c\u00e9dentes.<br \/>\u2022 Living PDL peut \u00e9galement r\u00e9silier imm\u00e9diatement le contrat d&#8217;h\u00e9bergement pour cause l\u00e9gitime si le Client adopte des comportements perturbateurs pour la convivence, la tranquillit\u00e9 ou l&#8217;hygi\u00e8ne de l&#8217;h\u00e9bergement, notamment en cas de consommation de drogues ou d&#8217;alcool, de prostitution, de comportements offensants envers le personnel, de perturbation de la paix des autres clients, ou si le Client a pr\u00e9c\u00e9demment effectu\u00e9 des r\u00e9servations frauduleuses ou a endommag\u00e9 l&#8217;h\u00e9bergement ou ses installations.<br \/>\u2022 Malgr\u00e9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales et la politique d&#8217;annulation d\u00e9crites ci-dessus, des conditions sp\u00e9cifiques peuvent \u00eatre indiqu\u00e9es lors de la r\u00e9servation.<\/li>\n<li class=\"li1\"><b>Check-In et Check-Out<\/b> \u2022 Living PDL met l&#8217;h\u00e9bergement \u00e0 disposition \u00e0 partir de 16 h 00 le jour de l&#8217;arriv\u00e9e.<br \/>\u2022 Avant l&#8217;arriv\u00e9e (check-in), le Client devra remplir le formulaire de check-in qui lui a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9, en fournissant les donn\u00e9es d&#8217;identification, la nationalit\u00e9, la r\u00e9sidence, ainsi que les documents d&#8217;identification, tels qu&#8217;une carte d&#8217;identit\u00e9 ou un passeport, si demand\u00e9.<br \/>\u2022 Le Client doit toujours indiquer, si possible, l&#8217;heure approximative de son arriv\u00e9e.<br \/>\u2022 Si le Client souhaite effectuer le check-in avant l&#8217;heure indiqu\u00e9e, il devra contacter Living PDL pour v\u00e9rifier si cela est possible \u00e0 la date sp\u00e9cifi\u00e9e. Si ce n&#8217;est pas possible, il pourra laisser ses bagages dans un endroit appropri\u00e9.<br \/>\u2022 Le Client doit lib\u00e9rer l&#8217;h\u00e9bergement et tous ses biens avant 11 h 00 le jour du d\u00e9part.<br \/>\u2022 Si le Client souhaite un &#8220;late check-out&#8221;, il devra contacter Living PDL avec suffisamment d&#8217;anticipation pour v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9. Le &#8220;late check-out&#8221; est soumis \u00e0 disponibilit\u00e9 et entra\u00eenera un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire de 30 % du tarif quotidien de la r\u00e9servation.<br \/>\u2022 Si l&#8217;h\u00e9bergement n&#8217;est pas lib\u00e9r\u00e9 \u00e0 l&#8217;heure indiqu\u00e9e dans ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales, sans justification ou consentement pr\u00e9alable de Living PDL, une indemnisation \u00e9quivalente \u00e0 une nuit\u00e9e sera factur\u00e9e, et le Client ne pourra utiliser l&#8217;h\u00e9bergement que pendant ce d\u00e9lai si cela est possible.<\/li>\n<li class=\"li1\"><b>Nettoyage, Serviettes et Linge de Lit<\/b> \u2022 Lors du check-in, l&#8217;appartement sera enti\u00e8rement propre et d\u00e9sinfect\u00e9, et des serviettes de bain (de bain) et de plage seront fournies pour tous les clients.<br \/>\u2022 L&#8217;utilisation des serviettes de bain \u00e0 l&#8217;ext\u00e9rieur des installations de Living PDL est interdite.<br \/>\u2022 Sur les plages, dans les zones de baignade ou les espaces thermaux, les serviettes de plage fournies par Living PDL peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 cette fin.<br \/>\u2022 Des draps et des oreillers propres et d\u00e9sinfect\u00e9s seront fournis. Les lits seront faits et pr\u00eats \u00e0 l&#8217;emploi au moment du check-in.<br \/>\u2022 Si n\u00e9cessaire, le Client peut demander un changement de linge de lit et de serviettes.<br \/>\u2022 Si un nettoyage suppl\u00e9mentaire est n\u00e9cessaire pour une raison impr\u00e9vue, il doit \u00eatre programm\u00e9 avec le personnel de nettoyage. Living PDL s&#8217;engage \u00e0 effectuer le nettoyage dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/li>\n<li class=\"li1\"><b>Acc\u00e8s \u00e0 l&#8217;H\u00e9bergement par Living PDL<\/b><br \/>\u2022 Living PDL et son personnel n&#8217;entreront jamais dans l&#8217;appartement sans le consentement du Client et sans pr\u00e9avis.<br \/>\u2022 En cas de r\u00e9paration ou de nettoyage suppl\u00e9mentaire n\u00e9cessaire, ces interventions doivent \u00eatre demand\u00e9es et programm\u00e9es par le Client et Living PDL.<\/li>\n<li class=\"li1\"><b>R\u00e9clamations Relatives aux D\u00e9fauts de Mat\u00e9riel<\/b><br \/>\u2022 Le Client doit inspecter l&#8217;appartement \u00e0 son arriv\u00e9e et signaler imm\u00e9diatement tout d\u00e9faut constat\u00e9 \u00e0 Living PDL.<br \/>\u2022 Tout d\u00e9faut constat\u00e9 pendant le s\u00e9jour doit \u00eatre signal\u00e9 \u00e0 Living PDL d\u00e8s que le Client en a connaissance.<br \/>\u2022 Living PDL tentera de corriger les d\u00e9fauts ou de r\u00e9parer les d\u00e9g\u00e2ts dans les plus brefs d\u00e9lais.<br \/>\u2022 Si Living PDL ne peut pas r\u00e9parer le d\u00e9faut ou changer d&#8217;appartement pour un logement de cat\u00e9gorie \u00e9quivalente, le Client pourra annuler la r\u00e9servation et recevoir un remboursement pour le montant pay\u00e9, sans droit \u00e0 toute autre r\u00e9clamation contre Living PDL.<br \/>\u2022 Toutefois, si les d\u00e9fauts sont mineurs et n&#8217;affectent pas le service et la qualit\u00e9 du s\u00e9jour, les r\u00e9clamations non pertinentes ou irr\u00e9alistes ne feront pas obligation \u00e0 Living PDL d&#8217;agir.<\/li>\n<li class=\"li1\"><b>Responsabilit\u00e9 de Living PDL<\/b> \u2022 Living PDL est responsable de garantir des conditions d&#8217;hygi\u00e8ne, de nettoyage et de s\u00e9curit\u00e9 ad\u00e9quates dans l&#8217;h\u00e9bergement.<br \/>\u2022 Living PDL ne peut \u00eatre tenu responsable des biens personnels du Client disparus dans l&#8217;appartement.<br \/>\u2022 Living PDL ne peut \u00eatre tenu responsable des accidents personnels ou des dommages survenus dans l&#8217;h\u00e9bergement, sauf si ceux-ci sont dus \u00e0 une n\u00e9gligence de Living PDL.<\/li>\n<li class=\"li1\"><b>Droits et Obligations du Client<\/b> <b>Droits du Client<\/b><br \/>\u2022 Confidentialit\u00e9 de la part de Living PDL concernant l&#8217;utilisation des donn\u00e9es personnelles du Client.<br \/>\u2022 Organisation et nettoyage de l&#8217;appartement.<br \/>\u2022 Wi-Fi gratuit.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\"><b>Obligations du Client<\/b><br \/>\u2022 Respecter les r\u00e8gles \u00e9tablies pour faciliter le respect des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<br \/>\u2022 Respecter la dignit\u00e9 des employ\u00e9s, propri\u00e9taires et autres personnes pr\u00e9sentes.<br \/>\u2022 En cas de vol, de dommages \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9, d&#8217;incendie, d&#8217;inondation ou de tout autre incident, le Client doit informer imm\u00e9diatement Living PDL pour r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes au plus vite.<br \/>\u2022 Utiliser l&#8217;appartement et les espaces de mani\u00e8re correcte et responsable, et assumer la responsabilit\u00e9 des dommages caus\u00e9s \u00e0 l&#8217;h\u00e9bergement.<br \/>\u2022 Ne pas s&#8217;approprier les biens appartenant \u00e0 Living PDL.<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\"><b>R\u00e8gles<\/b> \u2022 Le Client ne doit pas utiliser d&#8217;appareils susceptibles de mettre en danger la s\u00e9curit\u00e9 des personnes et des installations de Living PDL.<br \/>\u2022 Il est interdit de fumer \u00e0 l&#8217;int\u00e9rieur de Living PDL.<br \/>\u2022 Les armes et les objets tranchants mettant en danger la vie des personnes ou des autres sont interdits.<br \/>\u2022 Par respect pour les autres clients, il est interdit de faire du bruit ou d&#8217;effectuer des activit\u00e9s bruyantes entre 23 h 00 et 07 h 00.<br \/>\u2022 Les f\u00eates ne sont pas autoris\u00e9es.<br \/>\u2022 L&#8217;entr\u00e9e de personnes ext\u00e9rieures \u00e0 la r\u00e9servation n&#8217;est autoris\u00e9e qu&#8217;avec l&#8217;accord pr\u00e9alable de la direction.<br \/>\u2022 Les enfants de moins de 12 ans doivent \u00eatre supervis\u00e9s en tout moment par un adulte responsable pendant leur s\u00e9jour.<br \/>\u2022 Les animaux ne sont pas autoris\u00e9s.<\/li>\n<li class=\"li1\"><b>Dommages et Pertes de Propri\u00e9t\u00e9<\/b> Le Client doit indemniser Living PDL pour tout dommage caus\u00e9 \u00e0 l&#8217;appartement et\/ou aux installations\/supports du logement, ainsi que pour tout dommage r\u00e9sultant de l&#8217;inex\u00e9cution des obligations des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, y compris les frais juridiques et les co\u00fbts judiciaires.<\/li>\n<li class=\"li1\"><b>R\u00e9clamations<\/b> Living PDL met \u00e0 la disposition des clients un livre de r\u00e9clamations.<\/li>\n<li class=\"li1\"><b>Informations Compl\u00e9mentaires<\/b> Il incombe au Client d&#8217;informer Living PDL du nombre de personnes (adultes et enfants) qui occuperont l&#8217;appartement.<br \/>Si des personnes suppl\u00e9mentaires se pr\u00e9sentent sans \u00eatre incluses dans la r\u00e9servation, l&#8217;entr\u00e9e du Client pourra \u00eatre refus\u00e9e sans droit \u00e0 remboursement.<\/li>\n<li class=\"li1\"><b>Dispositions L\u00e9gales<\/b> \u2022 Aucun accord verbal n&#8217;a \u00e9t\u00e9 conclu dans le contrat d&#8217;h\u00e9bergement ; toute modification du contrat entre les parties doit \u00eatre consign\u00e9e par \u00e9crit et sign\u00e9 par les deux parties, sauf si unilat\u00e9rale, dans ce cas elle doit \u00eatre enregistr\u00e9e par \u00e9crit et sign\u00e9e par l&#8217;\u00e9metteur.<br \/>\u2022 Living PDL se r\u00e9serve le droit de d\u00e9l\u00e9guer l&#8217;ex\u00e9cution de ses obligations \u00e0 des tiers dans le cadre du contrat d&#8217;h\u00e9bergement.<br \/>\u2022 La nullit\u00e9 d&#8217;une ou plusieurs dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales n&#8217;affecte pas la validit\u00e9 des autres dispositions. La disposition invalide sera remplac\u00e9e par une disposition valable se rapprochant des intentions commerciales et l\u00e9gales des parties ou, si cela n&#8217;est pas possible, par la l\u00e9gislation portugaise en vigueur.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\">Sauf indication contraire, les logiciels n\u00e9cessaires \u00e0 nos services, disponibles ou utilis\u00e9s sur notre site, ainsi que les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle (y compris les droits d&#8217;auteur) sur le contenu, les informations et les mat\u00e9riaux du site, sont la propri\u00e9t\u00e9 de Maria da Luz Vieira Cabral de Melo Amaral, ses fournisseurs ou prestataires. 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